- Кое да използвам като учител: Mozaik TEACHER или mozaBook CLASSROOM?
- Как мога да закупя mozaBook?
- Какво представлява Licenc Pack?
- Как да купя дигитални книги?
- По какви начини мога да заплатя покупката?
- Пазаруване, плащане, проверка
- Къде се намират закупените продукти?
- Не мога да активирам лиценза си, получавам съобщения за грешка. Какво да правя?
- Срок за валидност на лиценза
- Лизензът ми изтече. До какво съдържание и какви функции ще имам достъп?
- Какво да направя, ако вече е активиран лицензионният ми код, но желая да го използвам с друг потребителски профил?
- Как да пренеса лиценза за mozaBook на друг компютър?
- Не мога да ползвам mozaBook, въпреки че имам лиценз за Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Как да разреша употребата на бисквитки в браузъра?
- Как мога да удължа лиценза си?
- Какво да направя при неуспешно плащане?
- Мога ли да променя, да ъпгрейдвам вида на лиценза си?
Възможно е да имате не най-подходящия за вас лиценз и да желаете да промените, да "доразвиете" вида на лиценза. Това наричаме ъпгрейдване на лиценза.
В момента има възможност за следните ъпгрейдвания:
- Mozaik STUDENT => Mozaik TEACHER
- mozaBook SCHOOL-LAB => mozaBook CLASSROOM
- HOME дигитален учебник => CLASSROOM дигитален учебник (тази възможност не е достъпна във всички държави)
За ъпгрейдване на лиценза трябва да притежавате един от горните валидни лицензи. Ъпгрейдването на лиценза е всъщност пазаруване в уебмагазина, при което трябва да се заплати разликата в цената на лицензите. При ъпгрейдването новият лиценз ще бъде валиден за времето, за което е бил валиден старият (напр: 2-годишен лиценз) и продължителността му започва в момента на покупката.
За ъпгрейдване на лиценза са необходими следните стъпки:
- Кликнете върху името си (1), после в Моите лицензи (2)!
- Намерете лиценза, който желаете да ъпгрейдвате! Кликнете на бутона Ъпгрейд (3)!
- На панела, който се появи, ще видите каква ще бъде продължителността на лиценца, както и разликата в цената на двата лиценза. Сложете новия лиценз в кошницата (4), и приключете пазаруването по обичайния начин (5)!
