- Как мога за изпробвам mozaBook?
- Кое да използвам като учител: Mozaik TEACHER или mozaBook CLASSROOM?
- Каква е разликата между потребителския лиценз и лиценза за устройство?
- Как мога да закупя mozaBook?
- Какво представлява вариантът MULTILANG?
- Какво представлява Licenc Pack?
- Къде да активирам закупения лицензионен код за mozaBook?
- Мога ли да променя, да ъпгрейдвам вида на лиценза си?
- Не мога да ползвам mozaBook, въпреки че имам лиценз за Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Какво представлява локалния потребителски профил и как се свързва с моя mozaWeb акаунт?
- Как да активирам дигиталните си книги?
- Как да сваля книгите офлайн?
- Мога ли да използвам mozaBook на компютър Apple macOS?
- Може ли mozaBook да се инсталира в операционната система Linux?
- Как да използвам андроидното приложение mozaBook на интерактивна дъска.
- Как да пренеса лиценза за mozaBook на друг компютър?
- Как да изтрия локален профил в mozaBook?
- Системни изисквания
- Как да пусна mozaBook в прозоречен режим?
- Разпознаване на почерк в mozaBook
- Как да отворя съдържанието на GeoGebra в mozaBook?
- Защо mozaBook няма достъп до сървъра на mozaWeb?
- При пускане на mozaBook получавам съобщение за грешка, свързано с настройките на прокси
- Как се изпраща обратна връзка и се докладва за грешка в mozaBook?
- Изпращане на обратна връзка от mozaBook, когато няма връзка със сървъра.
- Как е целесъобразно да бъде инсталирам mozaBook като администратор? Възможно ли е тихо инсталиране?
- Как да изтегля офлайн 3D сцените от mozaBook, за да ги гледам офлайн?
- Лизензът ми изтече. До какво съдържание и какви функции ще имам достъп?
- Смяна на твърд диск или компютър, преинсталиране на mozaBook или въвеждане на нов лицензионен код
- Може ли учебното съдържание от mozaWeb или mozaBook да се споделя по други платформи?
- Какъв е моят лицензионен код? Как да разбера до какъв вид електронно съдържание ми дава достъп лицензионният код?
- Срок за валидност на лиценза
- Може ли едно и също копие на mozaBook да се използва от повече потребители?
- Липсващ dll файл, след актуализация на mozaBook
Лицензите за mozaBook, Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT и за електронни книги могат да бъдат активирани в срок от една година след закупуването.
Срокът на годност на лицензите се смята от момента на активиране, а не от закупуването на лиценза. Срокът на ползване на лиценза започва в деня на неговото активиране и важи за времето за което е закупен.

Внимание!
(1) Не е достатъчно да закупите лиценза, необходимо е и да го активирате.
(2)При активирането на Потребителски лиценз (Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT), е много важно да влезете с профила на потребителя, с който след това желаете да ползвате системата. Лицензът ще принадлежи на потребителя, който го активира. Не е задължително потребителят да съвпада с купувача на лиценза.
(3) Ако активираме лиценз за устройство (mozaBook CLASSROOM, mozaBook SCHOOL-LAB), трябва да го активираме на устройството, на което искаме да го използваме.
(4) Закупените лицензи могат да се намерят в менюто Моите покупки.
(5)Трайността на активираните лицензи може да бъде проверена в менюто Моите лицензи.